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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 5369105
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 octobre 2024
Description du poste : Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Louvre à Paris. En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité. A ce poste, vous : - Assurez un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour, - Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements, - Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques, - Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence, - Procédez aux contrôles de la clôture de la journée. Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement). Pour espérer être notre « perfect match ». - Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe.). - Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire. - Vous n'avez pas d'expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l'accueil et de la relation client. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. - Vous aimez travailler en équipe. Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore. En quelques mots, The Ascott Limited c'est : - Un groupe singapourien leader international en matière d'hébergement - Le secteur de l'hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection - Une ambiance de travail conviviale et bienveillante - Des événements et un réseau social d'entreprise dynamique - Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons Comme avantages vous retrouverez : - La convention collective de l'immobilier (contrat de 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.). - Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B. - Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. - Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. - Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier. - Des challenges avec des bons d'achat à gagner ainsi que des primes à l'upsell. - Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. - Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation. - Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne). Alors à très vite !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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