POSTE : Hôte de Caisse H/F DESCRIPTION : VOTRE RÔLE Vous souhaitez expérimenter votre métier Hôte de Caisse autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette de Nantes ! Vous transformez le passage en caisse en une expérience fluide et plaisante pour satisfaire chacun de nos clients. Votre rôle sera de : - Offrir un accueil unique à nos clients - Fournir spontanément des informations sur les produits et services du magasin - Effectuer les encaissements avec rapidité et précision afin de garantir des paiements sans accroc - Promouvoir le programme de fidélité et s'assurer de sa bonne utilisation par les clients (fidélité, paiement, cadeaux) - Assurer la gestion des échanges et remboursements dans le respect de la politique de l'enseigne et de la satisfaction client Le tout avec passion ! VOTRE PROFIL Nous aimerions vous rencontrer si : - Vous êtes orienté client : Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées. - Vous visez les résultats : Vous aimez relever des défis impactants pour le business. - Vous savez vous adapter aux situations : Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin. Nous proposons un contrat en CDD de 35h par semaine. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein des Galeries Lafayette et des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin). Rendez-vous sur notre site carrière pour découvrir l'intégralité de nos offres : Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Rym KHENFECH, Responsable Relations Clients. NOS AVANTAGES - Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences - Une rémunération variable pouvant aller jusqu'à 1200€ bruts par an - Une prime d'intéressement et de participation qui récompensent équitablement l'effort collectif - Une prime vacances de 500€ bruts par an versée début juin - Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 80% - Une remise sur vos achats - Deux journées par an pour aider une association qui vous tient à coeur, sur votre temps de travail - Un parcours de carrière dynamique et diversifié ( des postes pourvus en interne en 2024) 1870 - 1990 PROFIL :