POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco accompagne son client, acteur reconnu dans le secteur industriel, dans le recrutement d'un(e) Coordinateur Technique & Service Après-Vente H/F. Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable Service, vous jouez un rôle clé dans la coordination des activités techniques et le support client : - Planification et coordination des interventions (maintenance, réparations, mises en service) - Organisation des plannings des techniciens terrain - Support technique auprès des équipes internes et des clients (téléphone / email) - Gestion et suivi des pièces détachées (stocks, commandes, devis, préparation) - Interface entre clients, techniciens et services internes - Suivi des demandes clients et anticipation des besoins - Participation au développement de l'activité service (contrats, prestations) - Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client Votre profil - Formation technique (électrique / électronique ou maintenance) - Expérience en coordination SAV ou environnement technique - Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément - Aisance relationnelle et téléphonique - Bon niveau en anglais (écrit et oral) - Maîtrise des outils informatiques Conditions & avantages - Localisation : Nantes - Rémunération :à partir de 35K € brut annuel - Temps de travail : 39h/semaine - Statut : Employé - Horaires : - 8h30 - 17h30 - 1h de moins le vendredi après-midi Vous souhaitez intégrer un environnement technique dynamique et polyvalent ? Postulez dès maintenant avec Adecco ! A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :