POSTE : Gestionnaire Transport & Litiges H/F DESCRIPTION : Rejoignez TRENOIS DECAMPS Chez TRENOIS DECAMPS, nous sommes spécialisés dans la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie. Nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance, portée par ses collaborateurs passionnés, répartis sur 70 agences partout en France. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Transport & Litiges pour notre plateforme logistique de Fretin (59). Votre quotidien : Au sein de l'équipe Transport, Vous veillez au bon déroulement des livraisons et assurez le suivi des litiges transport. Entre bureau et terrain, vous êtes un acteur clé de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions seront : - Assurer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais, de la qualité et de la sécurité des transports. - Traiter les litiges transport et assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers. - Être présent(e) sur le quai pour contrôler les opérations de chargement et de déchargement, identifier les anomalies et apporter des solutions en lien avec les équipes logistiques. - Répondre aux sollicitations des agences et accompagner les équipes commerciales sur les problématiques liées aux livraisons. - Contrôler les éléments administratifs (bons de livraison, factures, tarifs) et garantir la fiabilité des informations. - Organiser et suivre les échanges avec les transporteurs, conducteurs et services internes. - Participer à la planification des tournées et à la gestion des plannings transport. - Organiser les opérations d'affrètement en lien avec nos partenaires. - Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation transport et à la satisfaction de nos clients. 24000 à 24500 Euros/Year PROFIL : Vous êtes : - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). - À l'aise avec les outils informatiques. - Doté(e) d'un bon sens de la communication et d'un excellent relationnel. - Capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. - Une première expérience dans le transport, la logistique ou la gestion de litiges est appréciée. Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise familiale solide et en pleine croissance. - Un poste polyvalent, mêlant gestion administrative, coordination et présence sur le terrain. - Un parcours d'intégration et un accompagnement dès votre arrivée. - Une ambiance de travail conviviale où l'esprit d'équipe est une véritable force. - Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes, de l'intéressement et de la participation, représentant jusqu'à 15 mois de salaire. - Des horaires en 2x8 du lundi au vendredi. Si vous appréciez les environnements logistiques dynamiques et le travail en équipe, rejoignez-nous ! TRENOIS DECAMPS s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront étudiées à compétences égales.