Vous avez la responsabilité des résultats et du développement de l'agence. Vous animez et encadrez votre équipe, Négociateurs(trices) et Assistant(e), au quotidien : Organisation de l'agenda de l'agence, Animation de réunions et de jeux de rôle, Accompagnement terrain, Contrôle et suivi des plans d'actions, Contrôle et suivi des objectifs, Compte rendu d'activité, Vous êtes le garant de la qualité du service rendu aux clients. Vous avez une expérience managériale et commerciale réussie, un sens poussé de l'organisation.