POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : 1) Missions Au sein de jnr palace parking, vous assurez un accueil de qualité auprès des clients et visiteurs, dans le respect des standards de service de l'établissement. Vous êtes le premier contact sur site et contribuez à créer une expérience professionnelle, courtoise et rassurante dès l'arrivée. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et efficacité - Assurer la prise en charge des visiteurs dès leur arrivée - Répondre aux demandes d'informations générales avec clarté et professionnalisme - Veiller à la fluidité des échanges entre les clients, les équipes internes et les intervenants extérieurs - Gérer l'enregistrement des arrivées et départs selon les procédures en vigueur - Assurer un suivi rigoureux des consignes transmises par la hiérarchie - Maintenir un poste d'accueil propre, ordonné et opérationnel en permanence - Signaler toute situation particulière ou anomalie pouvant impacter le bon fonctionnement du service - Contribuer à la bonne image de l'entreprise par une attitude irréprochable et un sens du service constant 2) Compétences recherchées - Excellente présentation et aisance relationnelle - Sens de l'accueil, de l'écoute et du service client - Maîtrise du français oral avec une expression claire et professionnelle - Capacité à gérer plusieurs demandes avec calme et méthode - Bonne réactivité face aux imprévus - Rigueur dans l'application des consignes et procédures - Sens de l'organisation et attention aux détails - Discrétion, politesse et respect de la confidentialité - Esprit d'équipe et bon relationnel avec différents interlocuteurs - Maîtrise des outils bureautiques ou capacité à les utiliser rapidement Contrat proposé : CDD. 1824€ PROFIL :