POSTE : Conseiller Client en Atelier Automobile H/F DESCRIPTION : PROCH'EMPLOI, qui sommes-nous ? Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements. Concrètement, nous étudions les candidatures et sélectionnons les profils qui correspondent le mieux aux besoins de l'entreprise, avant de les lui transmettre. Contexte de recrutement : La plateforme Proch'Emploi d'Hazebrouck recherche un Conseiller client atelier automobile (H/F) pour une entreprise située sur le secteur d'Estaires (59). Il est normal que l'on n'indique pas le nom de l'entreprise, il vous sera communiqué si votre profil est sélectionné lors de notre premier échange téléphonique. Ce poste est un véritable lien entre les clients, le service commercial et l'atelier. Le collaborateur aura pour mission de garantir la satisfaction des clients, d'organiser l'activité de l'atelier et de faciliter le travail des techniciens au quotidien. Missions : - Accueil et suivi client : Accueil des clients, gestion des demandes, prise de rendez-vous et suivi des dossiers après-vente. - Gestion des interventions atelier : Organisation des travaux, préparation des dossiers atelier, coordination avec les équipes techniques et suivi de l'avancement des réparations. - Gestion administrative et pièces détachées : Réalisation des devis, commande et suivi des pièces, relation avec les fournisseurs. - Contrôle et préparation des véhicules : Contrôle des véhicules entrants et sortants, suivi qualité avant restitution au client. - Contribution au développement de l'activité : Fidélisation de la clientèle, suivi des véhicules vendus et participation à l'amélioration du service atelier. - Appui ponctuel à l'activité : Réalisation de diagnostics simples, essais routiers et déplacements liés aux besoins de l'entreprise. Profil recherché: Vous avez de bonnes connaissances en mécanique automobile. Vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans en garage, concession ou centre automobile. Vous êtes une personne organisée, autonome et rigoureuse Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Permis B exigé Contrat proposé: Contrat CDI. Temps plein 35h/ semaines. Travail du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 Salaire : 2 050 € brut par mois. Avec les primes, la rémunération peut atteindre jusqu'à 2 560 € brut par mois. Les primes évoluent en fonction de l'autonomie, de l'implication, des compétences et des résultats obtenus. Prise de poste : dès que possible. Les + : Garage moderne. Équipe dynamique. Poste polyvalent. Quelles sont les étapes du processus de recrutement pour ce poste ? 1- Analyse de votre candidature : PROCH'EMPLOI étudie votre CV et vous contacte si votre profil correspond au poste. 2- Transmission à l'entreprise : Si cet échange est positif, nous transmettons votre candidature à l'entreprise. 3- Entretien : L'entreprise vous contacte pour un échange téléphonique puis, si tout est concluant, pour un entretien. Quelles sont les étapes du processus de recrutement pour ce poste ? 1- Analyse de votre candidature : PROCH'EMPLOI étudie votre CV et vous contacte si votre profil correspond au poste. 2- Transmission à l'entreprise : Si cet échange est positif, nous transmettons votre candidature à l'entreprise. 3- Entretien : L'entreprise vous contacte pour un échange téléphonique puis, si tout est concluant, pour un entretien. PROFIL : Vous avez de bonnes connaissances en mécanique automobile. Vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans en garage, concession ou centre automobile. Vous êtes une personne organisée, autonome et rigoureuse Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Permis B exigé