POSTE : Directeur Adjoint aux Opérations Hébergement Hotellerie H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez occuper un poste stratégique mêlant pilotage, organisation, terrain et accompagnement des équipes ? Nous recherchons un(e) Adjoint(e) au Directeur des Opérations pour intervenir en véritable bras droit de la direction. Ce poste clé s'inscrit dans un environnement multisites où la qualité de service, la rigueur opérationnelle et l'accompagnement des équipes sont au coeur des enjeux. Structuration et pilotage des opérations - Administrer et optimiser les outils PMS (Opera, Mews, RoomRaccoon, Protel ou équivalent). - Garantir la fiabilité et la qualité des données opérationnelles. - Accompagner les équipes dans la prise en main des outils métiers. - Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings nécessaires à la direction. - Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels. - Assurer le contrôle de la facturation, des encaissements et du suivi des impayés. - Coordonner les échanges entre les différents services et assurer la cohérence des flux d'information. Accompagnement des équipes - Former les collaborateurs aux process et aux outils. - Animer des sessions de formation et des séminaires internes. - Faire monter les équipes en compétences et garantir l'application des standards. Relais de la direction - Représenter le Directeur des Opérations lors de ses absences. - Assurer la continuité opérationnelle et la prise de décision. - Porter les orientations stratégiques et les standards de qualité auprès des équipes. - Intervenir sur des audits terrain et des contrôles opérationnels ponctuels. Vous justifiez idéalement d'au moins 5 ans d'expérience sur une fonction similaire : - Directeur(trice) adjoint(e) - Responsable d'exploitation - Responsable hébergement - Manager multisites - Responsable opérations Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer, fédérer et piloter dans un environnement exigeant. Compétences attendues - Maîtrise d'un PMS (Opera, Mews, RoomRaccoon, Protel ou équivalent). - Bonne connaissance de l'environnement hébergement, tourisme ou hospitality. - Expérience en gestion de projet et coordination multisites. - Solides compétences en facturation, encaissements et contrôle opérationnel. - Habitude de former et accompagner les équipes. - Anglais courant impératif (écrit et oral). - Vous acceptez une astreinte un we sur 2 par téléphone Les qualités qui feront la différence - Leadership naturel. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Capacité à prendre des décisions. - Excellentes qualités relationnelles. - Esprit terrain allié à une vision stratégique. rémunération + Véhicule de fonction Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 31-08-2026 PROFIL :