POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Manpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) ?#CDIACCESS Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez l'interface entre les clients, les services internes et les partenaires logistiques afin de garantir le bon traitement des commandes et la satisfaction client. À ce titre, vos principales missions sont : - Saisie, suivi et gestion des commandes clients France et Export. - Vérification des conditions commerciales (tarifs, délais, conditions de livraison). - Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs. - Gestion des litiges, réclamations et retours clients. - Suivi des stocks et communication des délais de livraison. - Établissement et contrôle des documents commerciaux et export. - Mise à jour des bases de données clients. - Interface quotidienne avec les services commerciaux, logistiques, production et comptabilité. - Rédaction et traitement des échanges téléphoniques et écrits en français et en anglais. - Élaboration de reportings et tableaux de bord ADV. Formation - Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Gestion, Administration des Ventes ou équivalent. Expérience - Expérience significative de 2 à 5 ans minimum sur un poste ADV, Service Client International ou Assistant Commercial Export. - Une expérience dans un environnement industriel serait un plus. Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. - Bonne maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, Oracle, Microsoft Dynamics ou équivalent). - Connaissance des processus ADV et de la gestion des commandes. - Maîtrise des documents export et des incoterms appréciée. Langues - Anglais bilingue impératif (échanges quotidiens écrits et oraux avec les clients internationaux). - Une seconde langue serait un atout. Qualités recherchées - Excellent sens du service client. - Organisation et rigueur. - Réactivité et gestion des priorités. - Aisance relationnelle. - Esprit d'équipe. - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et international. - Autonomie et sens des responsabilités. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 31-08-2026 PROFIL :