TRIANGLE INTERIM C'EST... Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin ! Votre agence TRIANGLE Brive La Gaillarde recherche pour le compte de son client, spécialisé dans l'automobile , un RECEPTIONNAIRE APV AUTOMOBILE H/F. - Accueillir le client et identifier sa demande. - Interroger sur les symptômes, bruits, comportements du véhicule. - Réaliser un pré-diagnostic visuel ou simple. - Rédiger l'ordre de réparation (OR). - Vérifier garanties, extensions, assurances, contrats d'entretien. - Ouvrir le dossier client et actualiser les données. - Élaboration du devis - Estimer le coût des pièces et de la main-d'oeuvre. - Expliquer clairement les travaux nécessaires. - Obtenir l'accord du client avant d'engager les réparations. - Relation avec l'atelier - Planifier les interventions. - Transmettre les informations aux techniciens. - Suivre l'avancement et ajuster en cas d'imprévu. - Information & conseil client - Informer le client du déroulement des travaux. - Appeler en cas de découvert (panne supplémentaire, pièce à changer). - Expliquer les travaux effectués lors de la restitution. - Facturation & restitution - Contrôler la conformité des travaux. - Éditer la facture et encaisser. - Restituer le véhicule en s'assurant de la satisfaction du client. BAC / BAC + 2 Bac Pro MVA / Maintenance des véhicules, ou BTS AVA (Après-Vente Automobile), ou expérience en mécanique + formation interne APV. Permis B indispensable. Salaire : Selon expériences.