L'agence DOMINO STAFF Nice recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle de gros, un(e) Gestionnaire ADV en CDI sur Nice .Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le maillon essentiel entre les clients, la logistique et le service commercial, garantissant la fluidité du processus de commande à la livraison.Vos principales missions:- Gérer les commandes clients, de la saisie à la facturation- Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et les transporteurs- Assurer le suivi des expéditions et veiller à la conformité des livraisons- Traiter les réclamations clients avec réactivité et sens du service- Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion interneCollaborer étroitement avec les équipes commerciales pour optimiser les flux et la satisfaction clientParticiper à l'amélioration continue des procédures ADV