RESPONSABILITÉS : Vos missions seront les suivantes : - Recevoir physiquement ou téléphoniquement et orienter les fournisseurs, clients et différentes relations de l'entreprise vers les services adéquats - Gestion des mails - Comprendre, transmettre et faire le suivi des messages, des instructions - Relance des demandes en cours - Gestion des rendez-vous - Rédaction des courriers - Classement et archivage Gestion des dossiers clients/chantiers : - Recherche dossier d'appel d'offre - Présentation des offres, respect des délais, préparation administrative - Transfert du dossier marché au service exécution - Suivi des échanges bureautiques - Suivi administratif de l'évolution des chantiers et suivi des levées de réserves PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Vous êtes titulaire d'un bac secrétariat ou BTS gestion PME-PMI - Vous disposez d'une expérience de 5 ans au minimum avec une expérience dans le bâtiment - Vous appréciez le travail en équipe - Rigueur, ponctualité, capacité d'adaptation et sens du service client sont les qualités que nous recherchons - L'organisation, le respect des procédures ainsi que des consignes de sécurité sont impératifs Aptitudes supplémentaires : - Maîtrise orale et écrite de la langue française - Travail soigné - Maîtrise de Word, Excel, Powerpoint et messagerie informatique - Maîtrise calculs de base et pourcentage - A l'écoute des conseils / prescription / préconisation de la hiérarchie Salaire brut à partir de 2100€ selon compétences, expériences et diplômes. LA FFB Île-de-France Est recrute pour le compte de son adhérent, PME spécialisée dans la maçonnerie, un(e) Secrétaire en CDI.