Description : Nous recherchons un(e) Agent d'accueil et de surveillance (veilleur de nuit) pour veiller à la sécurité des personnes accueillies sur différents dispositifs d'hébergement social situés à Saint-Quentin. Vous contribuerez à offrir un environnement sûr et bienveillant aux personnes vulnérables que nous accompagnons, favorisant ainsi leur autonomie et leur réinsertion. Les Missions : Sous la responsabilité du Directeur de site, vous contribuerez au bon fonctionnement de nos structures. Vos responsabilités incluront : ·         ACCUEIL ET ORIENTATION : Accueillir le public, les informer et les orienter au sein de la structure. ·         SÉCURITÉ DES PERSONNES ET DES BIENS : Assurer la surveillance des locaux, détecter et signaler toute situation anormale, et intervenir en cas d'urgence conformément aux procédures établies. ·         GESTION DES ACCÈS : Contrôler les entrées et sorties, gérer les clés et les badges d'accès, et veiller au respect des règles internes. ·         VEILLE ET PRÉVENTION : Effectuer des rondes régulières, identifier les risques potentiels (incendie, intrusion, etc.) et prendre les mesures nécessaires. ·         GESTION DES CONFLITS ET DES TENSIONS : Réguler les relations entre les résidents, désamorcer les situations de tension et de conflit et alerter si nécessaire. ·         SOUTIEN AUX ÉQUIPES : Collaborer étroitement avec la direction et les intervenants sociaux pour garantir un accompagnement cohérent et sécurisant des personnes hébergées. ·         L’ENREGISTREMENT DES SUPPORTS D’INTERVENTION ET D’ACTIVITÉ. Profil recherché : Profil recherché : •    Une première expérience dans un poste similaire (accueil, sécurité, gardiennage) ou dans le secteur social serait un atout. •    Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif d'une équipe. •    Maîtrise des techniques de premiers secours et/ou une formation en sécurité est un plus. •    Bonnes qualités relationnelles, sens de l'écoute et discrétion. •    Capacité à gérer des situations d'urgence avec calme et professionnalisme. •    Réactivité, sens de l'observation et rigueur. •    Disponibilité pour travailler les dimanches et jours fériés par roulement.