Tout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP. Missions générales: Sécuriser et contrôler toutes les étapes de la dispensation des ordonnances de la réception de l'ordonnance à l'arrivée des colis chez leurs destinataires. Contribuer à l'amélioration de la qualité des prestations et des services rendus aux patients. Activités permanentes: Magasin MHM Contrôle des préparations Inventaire quotidien des AA Gestion des expéditions Gestion des retours Décommissionnement Bureau de traitement des ordonnances et gestion administrative Contrôle et sécurisation de la dispensation des ordonnances Archivage des documents liés à l'activité Activités communes à tous les PPH de l'UF Rétrocession Gestion des appels téléphoniques et des mails (provenant de diététiciens, prescripteurs ou patients) Gestion des péremptions Accueil et tutorat des nouveaux arrivants Participation à la démarche qualité de l'unité Déclaration des évènements indésirables dans le logiciel ISIS Activités ponctuelles ou spécifiques: Participation à l'inventaire annuel du service Participation aux différentes activités du service en cas de nécessité Participation aux réunions de service, d'information, aux staffs laboratoires et formations Archivage des dossiers patients 1 fois par an Participation à des groupes de travail (CREX, réaménagement magasin...) Assurer les activités de l'agent administratif de l'UF Rétrocession en cas d'absence Connaissances particulières Maîtrise de la législation pharmaceutique Gestion des stocks Gestion d'une situation d'urgence Connaissance des logiciels Word, Excel Adaptabilité à de nouveaux logiciels informatiques : SAP, BEXT, CIAPPA... Qualités professionnelles Dynamisme, rigueur, sérieux, disponibilité, adaptabilité, sens des responsabilités, discrétion, autonomie Polyvalence dans les activités, esprit d'initiative, capacité à résoudre les problèmes, sens de la communication Ponctualité, esprit d'équipe