Notre société recherche un gestionnaire administratif chargé du précontentieux (H/F) en CDI à temps plein au statut employé, situé à Coutances (50).Rattaché(e) à la Responsable du service contentieux et précontentieux, vous contribuez à la réduction des créances de loyers par le recouvrement des créances locatives des locataires présents et partis. Vous jouez un rôle clé dans la préservation du lien locatif, en privilégiant le dialogue tout en veillant à l'application des procédures.VOS MISSIONS : Déterminer et mettre en œuvre les actions indispensables au traitement des impayés locatifs (présents et partis)Surveiller la situation économique des locataires fragiles pour prévenir ces impayésAccueillir, écouter et accompagner les locataires en difficultéEtablir des plans d'apurement et s'assurer mensuellement de leurs respectsSuivre les procédures précontentieuses : relances, mise en demeure, conciliationTrouver des solutions amiables avant toutes procédures judiciairesAssurer le suivi de la dette dans les outils administratifs de l'organismeAssurer la saisie administrative des données de suivi de contentieuxTravailler en collaboration avec les services d'accompagnement socialMettre en place les différents dispositifs d'aide (CAF, FSL...)