Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe d'assurance, pour une Direction Solutions SI Offres et Services (entité dédiée aux solutions SI Assistance/Téléphonie), nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA/PO Sénior justifiant d'au moins 10 ans d'expérience sur des projets IT. La mission porte sur l'étude et le pilotage des sujets de la feuille de route autour de l'assistance et/ou de la téléphonie, avec un projet majeur : la migration de la téléphonie vers le cloud, couplée à l'implémentation d'un bot IA en langage naturel, ainsi que d'autres projets connexes de la feuille de route. Le poste requiert la capacité de travailler à la fois en mode séquentiel et en mode agile. 1. Contexte Migration de la téléphonie vers le cloud, dans un objectif de modernisation et de réduction des coûts (projet de migration téléphonie cloud) Étude d'optimisation et/ou implémentation d'un bot IA Autres projets de la feuille de route 2. Objectifs de la mission Support et pilotage opérationnel des projets Organisation et animation des ateliers Suivi des indicateurs (KPI) Participation à l'élaboration du plan d'accompagnement à la conduite du changement Rédaction des livrables : plan de projet et reporting, registre des ateliers et décisions, tableau de bord KPI, plan de communication Co-animation des cérémonies agiles, capacité à construire un backlog et à animer une nouvelle équipe agile Profil candidat: 3. Profil recherché Expérience confirmée (10 ans minimum) en projets IT Expérience en pilotage de projets Expérience en rôle de Product Owner Expérience en recette / testing Maîtrise des méthodes Agile Bonne connaissance des environnements cloud et/ou IA Compétences en AMOA/MOA et conduite du changement Capacité à faire le lien entre métier et IT 4. Modalités Lieu : Levallois Rythme de télétravail : -2 jours / semaine Instances : COPIL mensuel, COPROJ hebdomadaire, etc. Outils : Teams, Jira, SharePoint, Microsoft Office 365, Confluence