Description : SUIVI DES OPÉRATIONS DE RÉHABILITATIONS ET D'ACQUISITIONS : Assurer le suivi des opérations de travaux jusqu'au parfait achèvement. Suivre l'avancement des chantiers (délais et qualité d'exécution). Coordonner les différents intervenants de l'opération. Contribuer au suivi des travaux en site occupé et à la relation avec les locataires. Assurer le traitement des réclamations liées aux opérations. Réaliser les commandes et le suivi administratif via le logiciel IKOS. Participer aux réceptions de travaux et au suivi des levées de réserves. APPUI À LA MAÎTRISE D'OUVRAGE : Suivi des échanges avec les maitres d'œuvre, entreprises et prestataires Vérification de la conformité aux engagements contractuels, aux délais et aux exigences de sécurité Appui ponctuel aux démarches administratives liées aux opérations (relecture CCTP, gestion du DOE, documents administratifs, etc.) TRAVAUX D'ASCENSEURS : Assurer le suivi technique et administratif des opérations de modernisation et de maintenance des ascenseurs. Coordonner les différents intervenants et veiller au bon déroulement des travaux jusqu'à leur parfait achèvement. Apporter son expertise technique à la Direction des Services Techniques en lien avec l'AMO en tant que référent ascenseurs. Assurer la concertation avec les amicales de locataires en amont des travaux. Assurer le traitement et le suivi des relogements temporaires en lien avec la gestion locative. Préparer les commandes et assurer le suivi administratif des factures via le logiciel IKOS. Assurer le suivi et le retour d'informations via la plateforme KONE dans le cadre de la maintenance. _Et toutes missions techniques relevant de votre compétence qui vous seraient confiées par votre hiérarchie._ Profil recherché : - De formation supérieure technique Bac+2/+3 (BTP, maintenance immobilière, génie civil, réhabilitation, ou domaine équivalent), vous maîtrisez les techniques du bâtiment - Vous justifiez d'une solide expérience terrain d'au moins 5 ans dans la conduite d'opérations ou une fonction similaire, et si possible dans le logement social, l'immobilier ou le bâtiment - Bonne pratique des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word). La connaissance du logiciel IKOS ou d'un logiciel équivalent est appréciée. - Connaissance du secteur des bailleurs sociaux SAVOIRS : - Connaissances générales du bâtiment tous corps d'état - Connaissance des règles de sécurité sur chantier - Notions de marchés publics / marchés de travaux - Connaissance du fonctionnement d'un bailleur social ou d'une collectivité SAVOIR-FAIRE : - Lire et interpréter des documents techniques - Suivre et contrôler des travaux - Rédiger des comptes rendus, rapports, tableau de suivi - Organiser et planifier des interventions - Communiquer avec des interlocuteurs variés SAVOIR-ÊTRE : - Ponctualité - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'analyse et de synthèse - Sens du service public - Qualités relationnelles et diplomatie - Autonomie et réactivité - Sens des priorités - Capacité à gérer des situations délicates et des réclamations - Ecoute - Polyvalence - Esprit d'équipe