- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Chargé de clientèle banque
- Isère
- Grenoble
- Détail de l'offre 5393089
- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Chargé de clientèle banque
- Isère
- Grenoble
- Détail de l'offre 5393089
Chargé(e) de clientèle France - H/F 38 - GRENOBLE
Offre n° 5393089
Chargé(e) de clientèle France - H/F
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 06 octobre 2024
RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un renfort pour la période des fêtes et des soldes, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle France en CDD : - GESTION DES DOSSIERS CLIENTS - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients francophones en respectant les objectifs délai et qualité ; - Accompagner le client dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente ; - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ; - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ; - Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ; - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements.) ; - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. - AMÉLIORATION CONTINUE - Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ; - Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ; - Garantir l'e-réputation de Spartoo à l'international, via les sites d'avis de consommateurs. PROFIL RECHERCHÉ : Spartoo reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste : Vous maîtrisez parfaitement la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous maîtrisez également les outils bureautiques. Vous êtes responsable et autonome, investi(e) dans la satisfaction client et au sein d'une équipe. Vous êtes très à l'aise à l'oral et faites preuve d'une grande écoute et amabilité vis-à-vis des clients. Bac+2, si possible dans le domaine commercial. Vous souhaitez rejoindre l'aventure ? N'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et donnez-vous la chance de prendre part à un projet d'entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier. Chaque candidature est étudiée avec attention. Vous serez accompagné/e et informé/e tout au long de notre processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement ; - Un entretien physique avec le manager du service et le chargé de recrutement pour découvrir votre personnalité et tester vos compétences techniques ; « Cherche plus partout, viens chez Spartoo ! »
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Spartoo
C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent Spartoo.com Aujourd'hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros en 2021. Le groupe compte 450 collaborateurs dont 220 au ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller client (H/F)
MANPOWER FRANCE - 38 - GRENOBLE
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, un spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, un Conseiller client (H/F). Au sein de l'agence conseil retraite de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Chargé de clientèle
LYNX RH SERVICES - 38 - Grenoble
Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un chargé(e) de clientèle H/F pour une mission d'intérim de 6 mois sur...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Bancaire H/F
Hays - 38 - GRENOBLE
POSTE : Conseiller Bancaire H/F DESCRIPTION : En qualité de Conseiller d'accueil en banque, vous travaillez en binôme avec les Conseillers en agence sur la réalisation de dossiers. Vous gérez le flux...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Clientèle Particuliers H/F
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - 38 - GRENOBLE
Poste et missions Au quotidien, vous serez chargé.e de : * Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ; * Prendre en charge les opérations courantes de nos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller bancaire (H/F)
38 - GRENOBLE
Description du poste : Vous aimez l'action et relever les défis... Nous recrutons un(e) conseiller(e) bancaire H/F pour une mission basée à Grenoble. Vos missions : -Accueillir l'ensemble de la...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle bancaire (H/F)
38 - Isère
Description du poste : Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Votre poste Être commercial terrain...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)
38 - TULLINS
Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur bancaire un(e) Chargé de clientèle (H/F) sur le secteur de TULLINS, 38210 Sous la responsabilité du...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
38 - GRENOBLE
Description du poste : Gestion de la relation client PROFESSIONNEL, en post-vente : - Suivi de la gestion des contrats actifs - Relation client avec réponse aux appels téléphoniques des clients et...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Clientèle des Particuliers - Grenoble H/F
LCL - 38 - GRENOBLE
Rejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)
38 - VINAY
Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur bancaire un(e) Chargé de clientèle (H/F) sur le secteur de VINAY, 38470 Sous la responsabilité du...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)