Domino RH recrute pour son client, issu du domaine de l'Informatique, un Technicien Helpdesk H/F sur le secteur de Montpellier (34).Sous la direction du Responsable informatique, vous aurez la charge de : - Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels- Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes- Etablir un diagnostic à distance grâce à des manoeuvres et des questions posées à l'utilisateur.- Assurer la mise à jour de certains logiciels- Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire- Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance- Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement- Remplir un document de suivi d'interventionLes conditions : Entre 23k et 30KEUR/an selon le profil + mutuelle + tickets restaurant