Responsable service client F/H (H/F) 94 - VITRY SUR SEINE
Offre n° 5397402
Responsable service client F/H (H/F)
94 - VITRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Publié le 06 octobre 2024
JOB LINK recrute activement un(e) Responsable Satisfaction Client F/H pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur agroalimentaire à Vitry-sur-Seine (94). En tant que membre du Comité de Production, vous serez à la tête d'une équipe de 6 personnes et jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients, tout en contribuant aux objectifs de qualité de la filiale (80 personnes). Vos principales missions :Relation client : développer et entretenir des relations de confiance, tout en veillant à la gestion des réclamations, incidents et litiges dans les délais impartis. Qualité : participer aux réunions clients, analyser les bilans qualité et partager les anomalies récurrentes avec les équipes d'exploitation. Amélioration continue : identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et garantir la performance en vue de maintenir les certifications ISO 9001 et 50001. Management : accompagner le développement de votre équipe en maintenant un haut niveau de compétences et en animant une communication dynamique au sein de la filiale. Ce que nous offrons :Un environnement stimulant au coeur de l'agroalimentaire. Des responsabilités réelles dans une équipe à taille humaine au sein d'un groupe reconnu. L'opportunité de contribuer directement à la satisfaction client et à l'amélioration continue. Salaire et avantages : Salaire selon profil Rémunération sur 13 mois Tickets restaurant Mutuelle / Prévoyance Intéressement / Participation Prime d'assiduité Votre profil :Vous êtes force de proposition, organisé et réactif, et vous aimez le travail en équipe. Vous avez une expérience confirmée dans le management d'équipe, la relation client et la gestion des litiges. Votre motivation ? La satisfaction des clients et la recherche de solutions adaptées ! À l'aise avec les outils informatiques et le pack Office, vous êtes reconnu pour votre excellent sens relationnel, votre engagement et votre rigueur au travail. L'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et l'adaptabilité sont également des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Pourquoi rejoindre le Groupe ?Une intégration sur mesure : appropriez-vous votre nouvel environnement de travail grâce à un parcours de formation et d'intégration individualisé. Une filiale à taille humaine : intégrez un groupe dynamique, leader sur son marché, avec de belles perspectives d'évolution. Des équipes soudées : rejoignez des collaborateurs engagés autour d'un objectif commun : la satisfaction des clients. Des défis stimulants : relevez des challenges au coeur du monde agroalimentaire. Devenir actionnaire : ayez la chance de devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de leurs collaborateurs ! Ne manquez pas cette opportunité de contribuer au succès d'une entreprise dynamique et en pleine expansion. Envoyez votre CV à nmicic[a]joblink.fr ou postulez directement sur notre site dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
JOB LINK EVRY
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Charge relation client (H/F)
PROMAN - 78 - Guyancourt
Votre agence PROMAN Palaiseau, recherche pour un de ses clients un ou une CHARGE DE RELATION CLIENT . VOS MISSIONS : - Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Guest relation / Relations Clients (H/F)
ACCELIS GESTION - 77 - FERRIERES EN BRIE
Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable d'équipe Services Clients Professionnels (H/F)
REUTER SAS - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Élu meilleur site de commerce en ligne 2024 par le magazine Capital, REUTER est un leader des équipements sanitaires en France, filiale du groupe allemand Reuter. Nous sommes reconnus pour notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable des activités sociales et culturelles (H/F)
CASI PARIS SUD-EST - 75 - PARIS 12
Le / la responsable des activités sociales et culturelles assure la maitrise d'œuvre de la politique définie par les Elus du CASI et la stratégie énoncée par la Direction. Il / elle pilote la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Guest Relation / Duty Manager (H/F)
ACCELIS GESTION - 77 - FERRIERES EN BRIE
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
BJT PARTNERS - 92 - MONTROUGE
Effectuer l'onboarding et le suivi du succès du même Dispenser des formations en fonction des besoins identifiés Gérer les demandes à travers Zendesk Fidéliser votre portefeuille clients en réduisant...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur/Directrice Clientèle - Pôle accueil entreprise - CDI (H/F)
DSD ORGANISATION - 75 - Paris
En pleine croissance, nous sommes à la recherche d'un nouveau directeur clientèle H/F - Pôle Accueil Entreprise - pour intégrer l'équipe DSD Organisation (20 personnes) en CDI, avec une volonté de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle H/F
ENTHALPIA - 77 - Jossigny
Votre Mission : En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez l'ambassadeur de notre partenaire, établissant un contact direct avec les clients et les prospects pour comprendre leurs besoins et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Customer Success Manager (H/F)
KIWI INTERIM - 75 - PARIS 02
Vous aimez les outils digitaux et vous maîtrisez la recherche V dans Excel ? ce qui vous caractérise : l'entrain, un fort esprit d'équipe et un très bon relationnel ! Venez rejoindre notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle (h/f)
IZIWORK - 91 - Plessis-Pâté
Nous recherchons des candidats au poste de Chargé de Clientèle pour l'un de nos clients au Plessis-Pâte. À propos de la mission Horaires : 06H00 / 13H30 et 11H30 / 19H00 ( le samedi fermeture...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)