Vos missions principales : Gérer les commandes clients à l'international (Hors Europe) Assurer la liaison entre le service commercial, les clients, la production et les prestataires logistiques Traiter et suivre les contrats, commandes et demandes clients Organiser et suivre la logistique des expéditions (transports, douanes, stockage) Suivre la facturation et les éventuels impayés Mettre à jour les fichiers clients/prospects et gérer les réclamations Assurer un support aux commerciaux (remises d'informations, documents logistiques, etc.) Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction de l'activité. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent sens du relationnel et de l'initiative. Vous maîtrisez impérativement l'anglais (lu, écrit, parlé). La maîtrise de l'espagnol est un plus. Vous avez de bonnes connaissances des règles du transport international, ainsi qu'une bonne aisance sur les outils informatiques (Pack Office, ERP). De formation Bac+2 de type BTS Commerce International, DUT Logistique, Gestion ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Une première expérience réussie sur un poste similaire est appréciée.