Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Relation client & conseil Accueillir, informer et orienter les clients (physique, téléphone, mail Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées Assurer un devoir de conseil dans le respect de la réglementation Gérer les situations sensibles ou réclamations Gestion des contrats Établir des devis et contrats d'assurance Suivre la vie des contrats (avenants, résiliations, modifications Assurer l'interface entre le client et la compagnie Vérifier les dossiers et la solvabilité des clients Développement commercial Développer et fidéliser un portefeuille clients Participer aux actions commerciales Traiter les leads et proposer des ventes adaptées Réaliser des actions de multi-équipement Gestion des sinistres Accompagner les clients dans leurs déclarations Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client Vie de l'agence Réaliser des opérations administratives et de gestion (encaissement, relances Participer à l'organisation et au bon fonctionnement de l'agence Intervenir sur différents points de vente en tant qu'équipier(e) volant(e Formation Bac à Bac +2/3 (assurance, commerce, gestion Première expérience en relation client / assurance appréciée À l'aise à l'oral comme à l'écrit Bonne maîtrise des outils informatiques Vos atouts Sens du service client Polyvalence et adaptabilité (mobilité entre agences Organisation et gestion des priorités Fibre commerciale et esprit d'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap