Vous êtes basé au sein de notre bureau de Béziers (34), hiérarchiquement rattaché au Responsable du bureau dans le cadre d'un CDD pour une durée de 3 mois. Vos principales missions seront les suivantes : Tenue du standard téléphonique ; Lecture des dossiers sinistres afin de renseigner les interlocuteurs ; Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants) ; Rédiger les messages, courriers, mails: Gestion du workflow, des relances; Ouverture de missions, qualification de dossiers et planifications de RDV Ce poste en support d'expertise vous permet d'échanger avec de multiples interlocuteurs et de faciliter leurs interactions (experts, assurés, mandants, inspecteurs...) Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine des assurances ou en gestion administrative et possédez, idéalement une connaissance du secteur des assurances. Vous avez acquis une première expérience réussie en entreprise sur ce même type de poste. A l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit, vous maîtrisez les outils bureautiques (Word et Excel) ainsi que les outils informatiques. Rigueur, sens de l'organisation et adaptabilité vous caractérise. Autonome dans la gestion de vos dossiers, vous appréciez également de travailler en équipe et de contribuer à son développement. Au travers de ses recrutements, Polyexpert Aquitaine Occitanie cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap