Technicien SOC/NOC - Niveau 1 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Technicien SOC/NOC - Niveau 1 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 28 - Dreux

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Offre n° 5400993
Technicien SOC/NOC - Niveau 1 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Publié le 17 novembre 2025

Descriptif du poste: Assurer la surveillance 24/7 des infrastructures des clients, prendre en charge les incidents de niveau 1, appliquer les procédures et escalader si nécessaire. * Réception et triage des tickets incidents et demandes utilisateurs * Diagnostic initial (matériel, logiciel, réseau) et application de procédures standard * Surveillance des alertes (équipements réseau, serveurs, pare-feux) * Escalade des incidents complexes vers le support N2 / N3 * Gestion des interventions de maintenance planifiée * Installation / configuration de postes, imprimantes, périphériques * Gestion des comptes utilisateurs (AD, messagerie) * Rédaction et mise à jour de la documentation et procédures * Participation à l'astreinte / roulement Profil recherché: * Bac à Bac+2/3 en informatique ou équivalent * Support / helpdesk / infogérance * Windows poste de travail, Active Directory, notions réseau (TCP/IP, DNS, DHCP) * Sens du service, rigueur, autonomie, aisance à suivre des procédures

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

00H/semaine

Salaire

20 - 22 k€ brut annuel

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

HOPPUNT

Hoppunt est un cabinet de recrutement, chargé de mettre en relation des profils et emplois significatifs. Implanté dans toute la France et à l'International, nos valeurs et ambitions tendent à valoriser l'Humain tout en prônant une politique réactive et transparente. Notre cabinet est généraliste, en effet nous nous occupons des secteurs suivants: Informatique/Tech, BTP/Industrie, Hôtellerie/Restauration, Santé, Banque/Finance et Commerce/Vente au détail. Nous accompagnons nos...