DESCRIPTION DE L'EMPLOYEUR Implantée dans la région depuis près de 30 ans, l'entreprise fabrique des produits d'entretien à marque de distributeur (MDD) pour le cuir et le bois, ainsi que pour la maison, l'équitation, l'automobile et d'autres usages spécifiques. Pour l'accompagner dans son développement, cette PME industrielle créée un poste d'assistant commercial au sein d'une équipe de vingt personnes. Rattaché à la direction commerciale, vous avez la charge de faire respecter la politique commerciale en interne et de faire remonter les sujets d'améliorations et idées de développement des collaborateurs du site industriel. Les missions principales : * Effectuer le suivi des commandes et des livraisons clients, en lien avec le service production et approvisionnement, * Réaliser le planning des expéditions logistique et suivi des livraisons en lien avec les clients, * Assurer la gestion des prix dans le logiciel de gestion, envois de devis et réactualisation des prix * Suivre les incidents clients en lien avec le service qualité, achat et production, * Aider à la gestion des contrats commerciaux en lien avec la Direction Commerciale, * Participer aux projets de développement produits et aux appels d'offres, ainsi qu'au développement et à la conquête de nouveaux marchés, * Analyser les performances clients et suivre le budget commercial * Utiliser et qualifier l'outil de relation client (Microsoft Dynamics CRM), * Assurer l'accueil des clients par mail et la gestion du standard avec le sourire, * Remonter des informations auprès du service achat pour une meilleure gestion des stocks et de la disponibilité des produits. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons un profil rigoureux et curieux, prêt à s'investir pleinement dans les métiers de l'industrie française * Expérience : 2 ans dans un poste similaire * Autonomie : vous avez envie d'apprendre vite et de gagner en responsabilités * Aisance avec les chiffres * Sens de l'organisation et gestion des priorités * Bonne connaissance de l'univers du B to B ; appétence industrielle * Vous avez une culture PME, souple et agile. COMPETENCES * Bac+2 minimum dans le domaine du commerce et de l'administratif ; * Bonne maîtrise du pack Office (Excel, Power Point) et d'un CRM ; * La maîtrise de l'anglais écrit serait un plus. Type d'emploi : CDI Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel