Qui sommes-nous ? Depuis 1991, Stores et Fermetures est le spécialiste vosgien de la vente et de l'installation de fermetures sur mesure pour le bâtiment. Basés à Golbey, nous intervenons auprès des particuliers et des professionnels pour des projets neufs ou de rénovation. Notre expertise couvre un large éventail de produits : fenêtres, portes, volets, portes de garage, portails, pergolas, vérandas, stores intérieurs et extérieurs, ainsi que des solutions domotiques. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, majoritairement fabriqués en France, et à offrir un service client irréprochable. Notre entreprise est certifiée RGE et Qualibat, gage de notre professionnalisme et de notre engagement en faveur de la performance énergétique. Votre mission : un rôle clé au cœur de notre développement En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) Polyvalent(e), vous serez le pilier de notre organisation, assurant la fluidité des opérations administratives tout en contribuant activement à notre dynamique commerciale. Responsabilités principales : Gestion administrative et comptable : Suivi des factures clients et fournisseurs, gestion des paiements et relances clients. Accueil et relation client : Accueil physique et téléphonique des clients, Identification des besoins et conseil sur nos produits, élaboration et suivi des devis jusqu'à la signature Coordination des interventions : Planification des rendez-vous et des installations, Coordination avec les équipes techniques et les fournisseurs, Suivi du service après-vente et gestion des réclamations. Support commercial et marketing : Participation aux actions de prospection et de fidélisation, Contribution à la mise en place d'actions marketing locales (salon), Veille concurrentielle et remontée des informations terrain. Profil recherché : * Formation Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent) en gestion, commerce ou administratif. * Expérience réussie sur un poste similaire appréciée. * Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale). * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser. * Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. Ce que nous offrons : * Un poste stratégique au sein d'une entreprise à taille humaine. * Une ambiance de travail conviviale et dynamique. * Une rémunération attractive, en fonction de votre profil et de votre expérience. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel