POSTE : Technicien Informatique Itinérant H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien informatique itinérant (H/F) sur Nîmes : Assurer le support informatique auprès des utilisateurs en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des outils numériques (postes de travail, réseaux, téléphonie). Missions principales - Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs via l'outil de ticketing, avec un objectif de résolution rapide (N2). - Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows, Linux), périphériques et équipements réseau. - Gérer le câblage réseau (modification, brassage, détection de défaut). - Administrer et dépanner les environnements de téléphonie (VoIP, visioconférence). - Participer aux projets de déploiement d'infrastructures (postes, logiciels, tablettes, applications). - Alimenter et mettre à jour la base de connaissances et les référentiels techniques. - Maintenir à jour l'état du parc informatique et assurer la gestion du stock matériel. - Sensibiliser et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité informatique. Chez WEMOOV, nous sommes convaincus que la réussite d'une entreprise passe avant tout par l'épanouissement de ses collaborateurs. C'est pourquoi nous cultivons depuis notre création un esprit familial, fondé sur la proximité, la confiance et la bienveillance. En rejoignant l'aventure WEMOOV, tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé tout au long de ton parcours. Nous accordons une attention particulière au suivi de nos consultants afin de construire ensemble une trajectoire professionnelle qui correspond à tes aspirations, tes compétences et tes ambitions. Parce que chaque parcours est unique, nous privilégions des missions en adéquation avec ton projet professionnel et te donnons l'opportunité d'évoluer dans des environnements techniques variés et stimulants. Nous encourageons également chacun à participer activement à la vie de l'entreprise. Partage de connaissances, événements techniques, meetups, afterworks, initiatives internes : si tu as des idées, nous serons toujours à l'écoute pour les concrétiser. Et parce que le bien-être passe aussi par des avantages concrets, nous proposons : - Une mutuelle et une prévoyance avec une prise en charge employeur à 50 % - Un dispositif d'intéressement permettant à chacun de bénéficier des résultats de l'entreprise - Une prime de cooptation à la fin de la période d'essai validée de ta connaissance - Une prime d'apporteur d'affaires, sous conditions - Une carte titres-restaurant SWILE - Un accès à de nombreux avantages via notre comité d'entreprise - La prise en charge à 50 % des abonnements de transport en commun - Une politique de télétravail flexible - Un accompagnement à la formation et au développement des compétences tout au long de ta carrière Le respect, la proximité, la transparence et l'honnêteté ne sont pas de simples valeurs affichées : elles guident nos actions au quotidien et façonnent les relations que nous construisons avec nos collaborateurs comme avec nos clients. PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent), tu disposes d'une expérience confirmée de 2 ans sur un poste de support ou de proximité, idéalement en environnement itinérant. Plus qu'un technicien, tu es un véritable partenaire des utilisateurs, avec un réel sens du service et de la relation. Tu maîtrises : Compétences techniques : - Maîtrise des environnements Windows et Linux - Bonne connaissance des réseaux : LAN, VPN, sécurité - Utilisation des outils de ticketing et de gestion de parc (ITSM, Easyvista ou équivalent) - Expérience en téléphonie sur IP et en solutions de visioconférence Compétences relationnelles : - Excellent sens du service et de la communication - Capacité à vulgariser et accompagner les utilisateurs avec pédagogie - Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des priorités