Montpellier (34) - Déplacements réguliers à prévoir (entre Montpellier et Miramas) Envie de donner du sens à votre quotidien ? Rejoignez ICF Habitat, un acteur engagé du logement social au service des locataires, des collectivités et du tissu local. Rattaché(e) à la Direction Clientèle et à la Responsable de la Politique sociale, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des locataires en difficulté et dans le développement du lien social au sein de nos résidences. Vos missions : Accompagner les locataires en difficulté : * Rencontrer les ménages en situation complexe et analyser leurs besoins * Réaliser des diagnostics sociaux individualisés * Mobiliser les dispositifs d'aide existants (FSL, CCAS, etc.) * Négocier et collaborer avec les services sociaux, institutions et partenaires spécialisés * Mettre en œuvre des actions de médiation en cas de troubles de voisinage Contribuer à la gestion sociale du patrimoine : * Participer à la lutte contre les impayés et la vacance en lien avec le contentieux et la commercialisation * Proposer des mutations sociales et candidatures prioritaires en lien avec le pôle commercialisation * Assurer le suivi des publics DALO et autres dispositifs d'accès au logement (accords collectifs, réservations.) Développer le lien social et les actions locales : * Établir et animer des partenariats avec les acteurs locaux * Participer à des actions de proximité avec les équipes terrain, le service communication et les locataires * Représenter ICF Habitat lors de réunions locales et institutionnelles Votre profil : * Diplômé(e) CESF ou Assistant(e) social(e) * Expérience souhaitée : minimum 2 ans dans une fonction similaire * Bonne connaissance des dispositifs sociaux, administratifs et juridiques * Aisance relationnelle, rédactionnelle et capacité à travailler en réseau * Autonomie, sens de l'écoute et esprit d'équipe * Permis B obligatoire * Connaissance du logement social et des quartiers prioritaires apprécié Ce que nous offrons : * Rémunération attractive : entre 28 000 € et 33 000 € annuels sur 13,5 mois. * Prime de vacances au prorata du temps de présence sur 12 mois. * 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés. * Mutuelle (73 % prise en charge) * Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge) * Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge) Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs ! Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.