Mission/Activités Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des comptes et Partenaires et auront pour missions : Service Gestion des Comptes L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits : * Participe à l'accueil téléphonique * Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriels, livechat). * Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi * Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants. La gestion administrative des comptes cotisants : * Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant * Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs * Gère les flux d'information et de paiement Service Partenaires * Assure la réponse mails et téléphone de la ligne partenaires * Traite les anomalies dans les flux avec les organismes de prestations familiales * Gère les dossiers d'immatriculation directe * Participe au traitement des annulations de déclarations et avis à tiers détenteur Les missions varient fonction du service d'affectation. Informations complémentaires * Lieu de travail : Vals Près-le Puy (43) * Contrat de travail : CDD pour motif Surcroit d'activité * Statut : Employé(e) * Libellé de poste : Agent Administratif * Durée hebdomadaire du travail : 36H Hebdo * Date de prise de poste envisagée : 02/06/25 * Durée du contrat : 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires soit jusqu'au 21 Novembre 2025 * Rémunération : 1808.34 € bruts/mois + Attribution de TR Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants : - Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur) - Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ; - Mutuelle d'entreprise. - Allocation vacances équivalente à ¿ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective - Gratification annuelle calculée prorata temporis. - Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans - Prise en charge de l'abonnement de transport à 75% « Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »