Descriptif du poste: Le responsable qualité-gestion des risques adjoint contribue au pilotage et au suivi de la démarche qualité et gestion des risques du CHAN, sous la supervision de l'ingénieur qualité-gestion des risques et du directeur de la qualité. Missions permanentes : - Préparer et conduire les démarches de certification HAS en apportant un appui méthodologique et organisationnel aux équipes de l'établissement ; - Contribuer à la conception de la politique qualité-gestion des risques et gérer et évaluer les programmes qualité-gestion des risques (plans d'action, audits) ; - Participer à la gestion et l'analyses des évènements indésirables ; - Contribuer à l'organisation du système de gestion documentaire ; - Développer le management par la qualité au sein du GH en sensibilisant et formant les professionnels à l'amélioration continue de la qualité et à la gestion des risques ; - Veiller à l'implication des usagers dans la politique de qualité et gestion des risques et contribuer à l'évaluation de leur satisfaction ; - Participer à la gestion de crise ; - Impulser de nouvelles démarches autour de la qualité ; - Superviser, organiser et participer au recueil des indicateurs qualité, en lien avec les médecins et les différentes directions fonctionnelles ; - Communiquer les résultats des différentes évaluations et assurer le suivi des plans d'actions définis en lien avec les professionnels concernés. Missions sur le GHT : - Participer à l'élaboration et au suivi de la politique Qualité - Gestion des Risques du GHT définie annuellement par la Direction Qualité en lien avec le projet médical partagé ; - Assurer la chefferie de projets transversaux GHT, selon les besoins ; - Participer aux groupes de travail et instances qualité gestion des risques GHT. Profil recherché: Savoir-faire : - Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou/et de contrôle, afférents à son métier ; - Concevoir la cartographie des risques ; - Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier ; - Définir, conduire et évaluer la politique relative son domaine de compétence ; - Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence ; - Identifier/analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions ; - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives ; - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel ; - Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence ; - Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation ; - Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à veille dans son domaine. Exigence du poste : Etre titulaire d'un DU ou d'un Master dans le domaine Qualité et gestion des risques en établissements de santé.