Contexte de la missionDans le cadre d?une transformation numérique ambitieuse, une grande organisation du secteur postal et numérique renforce ses capacités d?ingénierie SI pour accompagner la modernisation de son système d?information. La direction des systèmes d?information a lancé une initiative visant à améliorer la qualité de service, la résilience et la performance opérationnelle de ses applications critiques à travers une approche centrée sur l?observabilité. Au sein de la direction en charge des infrastructures, de l?exploitation et des opérations SI, une équipe dédiée à la supervision et à la production pilote la gestion des incidents, la performance des services et la continuité d?activité. Cette mission s?inscrit dans un contexte de convergence des outils et des plateformes d?observabilité, avec pour objectif de consolider les données de monitoring, de logging et de tracing issues de plusieurs sources, afin d?assurer une visibilité complète et proactive sur l?ensemble du SI. L?ingénieur observabilité intervenant sur cette mission contribuera à la conception, au déploiement et à l?amélioration continue des solutions d?observabilité, en s?appuyant sur un écosystème technologique riche et diversifié (Dynatrace, Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry, etc.), dans des environnements hybrides cloud et on-premise. L?objectif est de renforcer l?autonomie des équipes DevOps, SRE et d?exploitation grâce à des dashboards intelligents, des alertes contextualisées et des processus automatisés.