Description du poste : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres DAB Auto (H/F) Vos missions principales : - Réception et analyse des déclarations - Vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et Auto) - Identifier les causes et circonstances du sinistre - Ouverture et suivi des dossiers - Créer et mettre à jour les dossiers dans l'outil interne - Assurer la coordination avec assureurs, experts, réparateurs et clients - Évaluation et règlement - Contrôler les rapports d'expertise - Valider les propositions d'indemnisation - Reporting et conseil - Informer régulièrement le client sur l'avancement du dossier - Proposer des actions préventives pour limiter les risques Profil recherché : Formation & Expérience - Diplôme : Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion des risques - Expérience : 2 à 5 ans en gestion de sinistres IARD (DAB + Auto) - Outils : Maîtrise des logiciels de gestion des sinistres et du Pack Office Compétences & Qualités - Techniques - Connaissance des contrats DAB, Auto et des conventions (IRSI, CIDRE, IRCA?) - Maîtrise des procédures de gestion multi-branches - Organisationnelles - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Rigueur et sens du détail - Relationnelles - Excellente communication écrite et orale - Sens du service client Ce que l'entreprise offre : - Un environnement stimulant : Rejoignez une équipe soudée, bienveillante et dynamique - Un équilibre vie pro/perso : RTT, horaires flexibles, tickets restaurant Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap