POSTE : Responsable Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre client, groupe commercial international dont le siège se situe dans le valenciennois, recrute son futur Responsable Recouvrement H/F. Le périmètre d'intervention est national et sur une clientèle B to B. Le poste est rattaché au Responsable du département Crédit management. Notre client souhaite un profil qui puisse être évolutif à terme dans le cadre du plan de succession du Responsable du département Credit Management. Les missions seront les suivantes : - Prendre en main une équipe de gestionnaires recouvrement, avec un management de proximité et un leadership affirmé - Développer les compétences de l'équipe, les accompagner dans le changement - Fixer et animer les objectifs du service recouvrement, développer une culture du résultat - Gérer les plannings et piloter l'activité de recouvrement amiable et contentieux dans un environnement processé et réactif - Contribuer activement aux projets entreprise, notamment de transformation digitale - Être l'expert métier sur les sujets et projets complexes impactant le recouvrement. - Piloter les partenaires recouvrement contentieux PROFIL : Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en credit management dans un contexte B2B. Vous savez piloter une activité et gérer des priorités dans un contexte réactif et de gestion de volumes. Vous avez démontré vos qualités de management de proximité et de leadership lors de vos précédentes expériences Vous avez une appétence pour les outils et une culture digitale (PBI, RPA, automatisation ) Vous avez de solides bases pour évaluer le risque client et les aspects juridiques liées au recouvrement amiable et contentieux Vous maîtrisez l'anglais professionnel (B1/B2). Vous avez une personnalité affirmée, capable de donner du sens et de prendre position Vous êtes orienté clients et résultats Vous êtes agile, avec une capacité à conduire le changement Vous êtes simple, naturel et transparent dans la relation.