Descriptif du poste: Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits concernant les domaines du CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et des énergies renouvelables Cette société est une PME de 65 collaborateurs avec un chiffre d'affaires annuel de près de 30 millions d'euros, qui propose, aux artisans et installateurs, des gammes complètes, grâce à des partenariats solides avec des fabricants réputés dans le domaine du Génie climatique.  Dans le cadre du fort développement économique de notre client, nous recrutons 1 commercial sédentaire (H/F) pour l'agence de Gennevilliers (92)  Vous aimez relever des challenges professionnels et souhaitez intégrer une société à taille humaine, dynamique et reconnue comme un des leaders français de la distribution B to B de matériels de climatisation et chauffage . alors ce poste est pour vous !  Missions  En binôme avec le Technico-commercial itinérant (TCI), le Technico-commercial sédentaire (TCS) participe au développement de l'activité et du chiffre d'affaires de son secteur. Dans ce cadre il intervient auprès des installateurs de génie climatique, en commençant par l'identification du client/Prospect, la prise de commande et jusqu'au paiement complet. Activité Vente  * Répond aux demandes de prix.  * Renseigne les clients sur les prix, les délais de livraison et fait le lien sur les questions techniques (appels entrants)  * Relance par téléphone le client à la suite des offres de prix proposés (appels sortants)  * Effectue du démarchage téléphonique auprès de prospects  * Elargit la vente en proposant des produits complémentaires et les promotions en cours  * Propose à sa hiérarchie et à son commercial itinérant les remises accordées dans le respect des conditions commerciales fixées par l'entreprise  * Remonte les informations pertinentes recueillies en clientèle auprès de sa Direction  * Met à jour quotidiennement et a minima de façon hebdomadaire la base de données clients et planification de son activité au travers le logiciel de CRM intégré CEGID  * Se tient informé de la solvabilité des clients et participe au règlement des litiges * Participe à des actions commerciales (journées commerciales, télévente, incentives.)  Suivi administratif et commercial  * Assiste ponctuellement les commerciaux itinérants : saisie des devis, suivi des dossiers, prise des rdvs, etc ..  * Gère les réclamations des clients en collaboration avec le service ADV * Vérifie la disponibilité des marchandises en stocks  * Valide que le client dispose d'un compte à l'agence et en respecte les conditions définis.  * Participe aux réunions commerciales animées par sa hiérarchie  Profil recherché: Vous avez une expérience de la relation commerciale auprès des professionnels du bâtiment/BTP/second œuvre  Savoir-faire * Pertinence et rapidité de la réponse  * Comprendre la demande et proposer les solutions adaptées  * Vendre les produits et services associés  * Adapter son langage à ses interlocuteurs * Pratiquer un argumentaire persuasif  * Savoir préserver la marge  * Gérer et adapter le temps investi auprès des clients Savoirs-être * Sens de l'écoute  * Esprit d'équipe  * Autonome  * Organisé * Combativité  * Ténacité  * Persuasion, conviction  * Curiosité  * Disponibilité