POSTE : Chargé de Secteur Proximité H/F DESCRIPTION : GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l'ancien et aussi dans le neuf. Notre agence Etats-Unis recherche : Un Chargé de secteur immobilier - H/F - CDI Le. La chargé.e de secteur proximité contribue à la satisfaction des locataires par une gestion technique et sociale du patrimoine confié. Voici les missions confiées : - Gérer les demandes techniques des locataires : diagnostic, conseil, commande et suivi des interventions - Veiller au bon entretien des logements et des parties communes - Coordonner les interventions des entreprises et assurer le suivi des travaux - Participer aux opérations de réhabilitation, de renouvellement ou de livraison de patrimoine - Gérer les budgets liés aux interventions techniques - Représenter l'agence lors d'assemblées générales en copropriété si nécessaire - Prévenir et traiter les situations sociales ou de voisinage dans son champ d'intervention - Informer et sensibiliser les locataires sur leurs droits et devoirs - Travailler en lien avec les partenaires locaux et participer à des réunions avec les locataires - Rédiger les courriers nécessaires et transmettre les situations complexes à la hiérarchie - Encadrer une équipe de gardiens de secteur - Organiser l'activité quotidienne, optimiser les moyens et suivre la qualité des prestations - Contribuer au développement des compétences et participer aux processus RH (recrutement, formation) Rémunération sur 13 mois comprise entre 2 300 et 2 700 € bruts/mensuels, 35H, statut agent de maitrise, 34 jours CP et 22 jours de repos, tickets restaurant (pris en charge à 60 % par l'employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, indemnisation télétravail, CET, PEE, PERECO et prise en charge des TCL à 100%. CDI Temps plein. Localisation : poste situé à Lyon 8. Facilité d'accès en transports en commun. Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné) Intéressé.e ? Rejoignez GRANDLYON HABITAT, participez à notre mission de proposer un toit pour chacun ! Et partageons, ensemble, l'envie d'être utile ! Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous. PROFIL : - Niveau de formation Bac +2 (Immobilier, Technique ou Management) - Connaître les bases en 2nd oeuvre et en gestion locative, et les comptes budgétaires relatifs à l'activité - Bonnes connaissances en gestion locative et des procédures de son domaine - Savoir manager une équipe pluridisciplinaire en site diffus - Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques courants (traitement texte, Lotus, Intranet) - Autonome dans la gestion administrative - Capacité d'alerte, à arbitrer et à prendre des décisions - Organisation - Bonne communication orale (adapter son discours et faire preuve de pédagogie) - Capacité à donner du sens, à fédérer, leadership - Sens de l'argumentation, conviction, négociation - Etre force de proposition, sens de l'initiative - Vision globale, systémique et transverse