Descriptif du poste: Rattaché directement à la Direction, vous prenez la responsabilité du service Qualité. Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes :  Assurance qualité -    Gérer les certifications ISO (ISO 9001 - ISO 22716 - ISO 15378) -    Participer à l'amélioration continue des process  -    Organiser les revues de direction -    S'assurer de l'application des BPF -    Gérer les audits internes, de certification et des clients -    Suivre les actions correctives et préventives -    Gérer la base documentaire -    Assurer les relations avec les organismes ECOCERT, FDA, ANSM -    Gérer la métrologie (étalonnages) Relation clients -    Répondre aux demandes réglementaires -    Assurer une veille réglementaire -    Etudier les cahiers des charges de nos clients -    Répondre aux questionnaires qualité ainsi qu'aux rapports d'audits clients -    Traiter les réclamations en collaboration avec les services de production Développer la démarche RSE en partenariat avec notre prestataire Environnement et RSE Management d'équipe (3 à 5 personnes) Avantages  - 60 % de prise en charge de la mutuelle par l'employeur. - Après un an d'ancienneté, l'adhésion à la retraite suppplémentaire, la cotisation est prise en charge à 100 % par l'employeur.   Profil recherché: - Formation Supérieure : Bac +5 ou équivalent dans le secteur de la qualité - Minimum 5 années d'expérience en management de la qualité, dans le domaine cosmétique et/ou pharmaceutique. - Vous maitrisez l'anglais. - Vous faites preuve de rigueur, capacité d'organisation, proactivité, pédagogie et d'écoute.