Descriptif du poste: Sous la responsabilité de l'Account Manager, responsable du parc informatique vos missions consisteront à assurer une communication fluide et efficace des demandes liées à l'utilisation du WMS.  - Vous analyserez sur le plan fonctionnel les bug, une demande d'évolution ou de formation.  - Vous collaborerez avec les membres de l'équipe du parc pour garantir la satisfaction clients. - Vous serez en charge de l'ouverture des tickets. - Vous serez en charge de la communication et relation clients. - Vous assurez le diagnostic et le test de la solution WMS. - Vous assurez l'amélioration continue du support ainsi que des documents. Profil recherché: Prêt à relever le défi ? Vous avez une belle expérience en logistique, supply chain ? (analyse de flux, gestion de flux, gestion d'un entrepôt). Vous êtes en maîtrise de l'anglais logistique à l'écrit et à l'oral ?  Vous avez envie d'apprendre et de monter en compétences ?  De plus, l'entreprise propose de nombreux avantages :  Tickets Restaurant, Télétravail 2 jours par semaine, Une Epargne Salariale, Une mutuelle prise en charge à 100%, Jours de congés supplémentaires dès la première année d'ancienneté  Et surtout rejoindre une équipe dynamique, brillante, passionnée et surtout SUPER sympa ! Envoyez-moi votre CV.