Descriptif du poste:   Nous sommes une entreprise à taille humaine, forte de 35 ans d'expérience, qui se distingue par son expertise dans les solutions de production d'eau chaude sanitaire collectives basées sur les énergies renouvelables. Avec une équipe de 18 collaborateurs passionnés et un atelier de fabrication basé à Tourcoing, nous connaissons une croissance continue de notre chiffre d'affaires et œuvrons dans le secteur du bâtiment sur l'ensemble du territoire national. Afin de poursuivre notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Télésurveillance et Développement R&D pour renforcer notre équipe dynamique. Vos missions principales : Après une période de formation auprès de nos différentes équipes (techniciens SAV, commercial, BE, R&D), vous assumerez les responsabilités suivantes : * Garantir la télésurveillance de nos installations connectées et le service à distance aux entreprises de maintenance partenaires. * Assurer la gestion et la maintenance de notre site internet de suivi des installations (alerte et diagnostic). * Piloter le projet R&D pour construire une nouvelle plateforme d'assistance à la maintenance, basée sur l'analyse de données, qui remplacera l'outil actuel. * Effectuer des veilles techniques, audits, diagnostics à distance et assistance téléphonique pour les installations supervisées. * Commercialiser des contrats d'assistance à distance auprès des entreprises de maintenance. * Réaliser, de façon ponctuelle, des interventions sur chantier pour des mises en service ou du SAV. * Rédiger et mettre à jour les notices de pose et de maintenance. * Contribuer à la mise en place de passerelles EDI pour le partage de données entre nos systèmes et ceux de nos partenaires. REMUNERATION ET AVANTAGES * Deux jours de Télétravail une fois la PE valider, et sous réserve de l'autonomie de la personne * Mutuelle * Accord d'intéressement * Prime mobilité douce Profil recherché:   Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme spécialisé en Internet of Things (IoT) ou en systèmes embarqués. Compétences et qualités recherchées : * Expertise technique : Solides connaissances des systèmes thermiques et maîtrise des bilans énergétiques. Une expérience en développement, recherche et développement (R&D) et planification stratégique est essentielle. * IoT et technologies embarquées : Maîtrise des concepts d'interfaçage IoT/extranet et des technologies associées. Une expérience avec des outils tels que LabVIEW serait un atout majeur. * Polyvalence et apprentissage : Capacité à apprendre rapidement, goût pour la diversité des missions et rigueur technique et administrative. * Qualités humaines : Sens du service, excellent relationnel, et aptitude à collaborer efficacement avec des partenaires et des clients. * Mobilité : Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur le territoire national. Ce poste s'adresse à une personne passionnée par l'innovation et les nouvelles technologies, capable d'apporter son expertise tout en s'adaptant à des environnements techniques variés.