POSTE : Conseiller Service - Automobile H/F DESCRIPTION : Si vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle, ces missions sont faites pour vous. Vos missions En tant que Conseiller service Automobile (H/F), vous aurez en charge les missions suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique pour renseigner les clients ; - Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service - Gérer les prises de rendez-vous pour maintenance, entretien ou réparation ; - Assurer la gestion administrative des dossiers : ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation ; - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, autour des process de réparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules ; - Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ; - Développer et présenter les offres commerciales (services additionnels, contrats d'entretien, extensions de garantie) ; - Restituer les véhicules aux clients et vous assurez de leur satisfaction. Pré-requis - Une expérience ou des connaissances du logiciel métier ICAR seraient un atout supplémentaire. - Justifier d'une expérience réussie sur un poste similaire en accueil ou service après-vente, dans le secteur automobile. Profil recherché - Faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent sens relationnel et commercial, pour accompagner les clients. - Être motivé(e) à contribuer au développement d'une structure automobile. - Avoir un fort esprit d'équipe, un bon sens commercial. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 13.5 € - 14.5 € par heure PROFIL :