PMU est une Tech Company spécialisée en betting & gaming (hippique, sport, poker) qui rassemble plus de 1 100 talents (dont 320 en région) passionnés dans un univers captivant aux forts enjeux notamment technologiques. Quelques chiffres clés pour illustrer l'activité : - 1er opérateur de paris hippiques en Europe - 10 milliards d'enjeux - 3,2 millions de clients - 14 000 points de vente en France - Plus de 110 partenaires dans 50 pays à l'international Mais ce n'est pas tout, PMU, ce sont également des valeurs fortes partagées par l'ensemble des équipes. PRÉVENTIVES TECHNIQUES & SUIVI PRESTATAIRES Actions de maintenance préventive sur le matériel de prise de paris en PDV, afin de garantir sa disponibilité Suivi des appels techniques reçus à la Direction Relations Partenaires et relais auprès du Commercial de zone et des partenaires des PDV, Diagnostic des pannes grâce à son expertise (formation Maintenance Niveau 2). Suivi de la réalisation des interventions des prestataires : délais, qualité d'intervention et remontée sur la qualité de service vers les parties prenantes (Responsable de Zone, Responsable Gestion Partenaires, gestionnaire du contrat), AMÉNAGEMENTS PDV Suivi de l'aménagement des PDV (vérifications régulières des matériels et des câblages Préparation (visites préalables) de l'aménagement physique du PDV (plan de l'établissement et de câblage, descriptif des travaux, installation des supports et du matériel en général), Réception de l'aménagement du PDV Actualise les éléments de PLV/ILV dans le PDV et assure la maintenance des supports SÉCURITÉ FINANCIÈRE Contribue à la sécurité financière des Points de Vente (contrôle financier, récupération des preuves de transaction, ...) Vérifie que les Points de vente respectent le règlement et le contrat de licence Participe à la mise en place des actions de jeu responsable. Un rôle clé dans le maintien et le développement de la qualité de service délivrée aux Points de Vente (préventive et suivi prestataires) Un excellent intermédiaire entre la DRP et les plus gros Points de Vente Un rôle important dans le pilotage de la zone, en appui des CDZ et CCS Contribue à garantir la sécurité financière des Points de vente.