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Assistant SAV H/F 91 - CHILLY MAZARIN
Offre n° 5420635
Assistant SAV H/F
91 - CHILLY MAZARIN - Localiser avec Mappy
Publié le 07 octobre 2024
POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission ser a de contribuer au développement de la satisfaction client par la prise en compte et le traitement des anomalies de service identifiées lors des différentes étapes de la livraison, ou a posteriori. Au quotidien : Assure le suivi des livraisons du jour et la communication des aléas aux parties prenantes, Traite les litiges opérationnels constatés ou signalés par les parties prenantes (ex. palettes perdues, retards, manquants, etc.), Assure la création et le suivi des avoirs, Contrôle la mise en oeuvre des plans d'actions définis, Analyse les récurrences ou incidents graves et alerte les parties prenantes, pour action, Assure le suivi des clients sensibles. PROFIL : - Première expérience significative à ce poste - Maîtrise du Pack Office - Première expérience en SAV ou support téléphonique - Aisance relationnelle - Sachant gérer les priorités et situations complexes - Traitement de litige Ref : a60nfq9qbf
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
RH'Venture
RH'Venture accompagne ses clients dans la gestion de leurs Ressources Humaines. Nous intervenons de façon ponctuelle ou récurrente en nous adaptant aux organisations de nos clients. Notre objectif ? Rendre accessible la fonction RH à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ! Noter client, grossiste alimentaire de produits frais et surgelés pour les professionnels de la restauration commerciale et collective recherche un assistant SAV (H/F) en CDI à Chil...
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