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Offre n° 5422452
Technicien SAV H/F
44 - BOUVRON - Localiser avec Mappy
Publié le 07 octobre 2024
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : CONNECTT GRAND OUEST recherche pour l'un de ses clients spécialisés en maintenance des engins agricoles, TECHNICIEN SAV sur BOUVRON - Poste à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du responsable SAV et au sein du pôle service client, vos principales missions sont : Réalise les opérations de diagnostic et de réparation : Diagnostic les pannes et trouve les moyens optimums pour effectuer la réparation en toute autonomie Détermine les pièces à réparer ou à changer en analysant des solutions adaptées Effectue le démontage et remontage d'un ensemble de pièces, les réglages complexes Remonte toutes les informations et les suggestions nécessaires à l'évolution technique des matériels, outillage et procédures Veille à la mise en conformité et aux normes légales des matériels en réparation Indique sur l'ordre de réparation les travaux effectués ainsi que les réserves sur le matériel et l'entretien S'assure que le matériel préparé ou réparé réponde à la demande du client et aux exigences en matière de sécurité par un essai du matériel Intervient en dépannage sur le terrain : Effectue tous les dépannages sur tous les lieux d'intervention Recherche de panne et origine avec méthode Définit les méthodes à suivre pour toutes les réparations même les plus complexes Effectue la remise en route en présence du client et donne les consignes d'utilisation et d'entretien Ouvre et renseigne les ordres de réparation Est en charge de la signature de l'ordre de réparation par le client et responsable du paiement des travaux effectués suivant les consignes de sa hiérarchie Prépare les éléments administratifs pour les devis ou factures Assure la recherche et le débit pièces : Élabore les devis sous contrôle de son responsable Détermine les pièces et heures facturées sur l'ordre de réparation Recherche les pièces au sein du magasin avec les outils mis à disposition Prend en charge les retours de pièces au magasin Contribue au développement du service : Propose à son responsable une optimisation de son planning Veille au développement de l'activité sur son secteur Apporte des conseils aux clients dans le cadre des objectifs fixés par l'entreprise Veille à l'entretien et à la bonne conservation des véhicules, outillages et matériels confiés PROFIL : Pour mener à bien vos missions, vous êtes : Titulaire d'un Bac professionnel maintenance des matériels agricoles à BTS en agroéquipement avec expérience confirmée dans le domaine ou expérience équivalente de minimum 3 ans Connaissances : Très bonnes connaissances techniques et mécaniques des matériels (hydraulique, électricité, motorisation, électronique, construction mécanique, climatisation) Connaissance de la gamme des produits et des spécificités techniques Connaissance des règles et procédures internes (techniques, sécurité, administratives) Connaître et appliquer la procédure ouverture et suivi des OR Maîtriser la procédure de diagnostic des pannes, de résolution de problèmes Connaissance des techniques de négociation et relation client Bonne connaissance de l'outil informatique et des logiciels métiers Bonne connaissance du milieu agricole Savoir-faire : Lire et analyser un schéma électrique, mécanique, hydraulique, électro hydraulique et/ou des procédures de démontage/remontage Reconnaître les pièces d'après leur nomenclature et leur description Entretenir ses connaissances sur les nouveaux produits et les nouvelles technologies Capacité à communiquer, à conseiller, à négocier, à transmettre ses connaissances Capacité à organiser et planifier son activité de façon efficiente Utiliser les outillages atelier (mécaniques, électriques, électroniques ou informatiques) Savoir conduire et manipuler les engins agricoles sur parc Savoir-être : Autonomie, rigueur, efficacité, précision, fiabilité Esprit de décision, gestion des priorités, forte organisation personnelle Capacité à gérer le stress lié aux urgences et aux dysfonctionnements Force de proposition et de conseil Sens du service client, diplomatie Vous possédez : Le permis B Le pontier élingueur, type C (ou EC souhaitable), Les CACES chariot R 483 catégorie 3 et 9 Rémunération selon profil et expériences. Vous êt
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 15,00 Euros à 16,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Connectt
CONNECTT GRAND OUEST est une agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le BTP et l'industrie.
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