Dalkia EN (Expertise Nucléaire) est une filiale de DALKIA (20 000 salariés dans le monde - plus de 6 milliards € de CA) et filiale du Groupe EDF. Créée en 2018, Dalkia EN est une entité dédiée à l'activité nucléaire, en forte croissance. Nous employons, aujourd'hui, près de 900 salariés en France répartis sur 23 sites (centrales nucléaires CNPE, Creys, BAMAS,...). Nos métiers : Sur les installations Process des CNPE : Maintenance des systèmes de ventilation et de froid, Maintenance des groupes électrogènes, Exploitation des systèmes de traitement de l'eau, Ingénierie de conception et Grands projets, Fourniture et utilisation d'air comprimé et air respirable, Maintenance électrique, Maintenance des pompes, Expertise, Logistique. Sur les bâtiments tertiaires des CNPE : Pilotage des prestataires, Maintenance multi-technique, Services de proximité aux occupants, Travaux, Magasins, Logistique de vie. Nos clients : EDF (DIG, DPN, DIPDE, DTEAM, DP2D, CNEPE, Grand Carénage), IZIVIA, CYCLIFE, WESTINGHOUSE. Au sein de la Branche Tertiaire, nous recherchons notre futur(e) responsable d'unité opérationnel pilotage H/F pour intervenir sur les CNPE du Sud-Est. Les missions principales seront les suivantes : Ses missions : Mettre en œuvre la stratégie de la Branche TERTIAIRE de Dalkia EN sur son territoire Participer à la définition des engagements budgétaires de son périmètre Etre garant du respect des engagements budgétaires de son périmètre Manager et développer les compétences de son équipe régionale Définir et optimiser les organisations des Unités d'exploitation de sa zone Etre garant de la Qualité de Service des prestations contractuelle de son périmètre et de l'animation SANTE-SECURITE en lien avec la Politique de l'Entreprise en la matière. Etre moteur pour son périmètre de la mise en œuvre de la politique QSSE de l'entreprise Optimiser l'organisation des activités et superviser le suivi des indicateurs de performance et la production des reporting clients de son périmètre Organiser des Comités de Territoires bimestriels, avec l'ensemble de ses N-1, des fonctions-supports selon besoin et du Directeur de la branche TERTIAIRE à chaque fois Identifier les amendements non contractuels et les faire valider afin d'assurer le respect des réglementations en cas de modifications de celles-ci et d'améliorer la gestion du risque Entretenir des relations de qualité avec les clients, les fournisseurs et les sous-traitants. Etre l'interlocuteur privilégié des DU (Directeur d'Unité) DPN et du Délégué Régional Immobilier de sa zone Faire connaître et appliquer les règles applicables à la qualité, à la sécurité et à l'environnement, et en contrôler la stricte mise en application Décider et réagir en toute sécurité en cas de situation imprévue Développer les compétences des collaborateurs Définir / Gérer / Suivre un budget Analyser, diagnostiquer, être force de proposition pour les extensions commerciales des contrats en portefeuille Connaître les domaines Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement Connaitre le contexte règlementaire technique Développer et entretenir des relations commerciales Constituer, motiver, fédérer un réseau / une équipe Décider en appréciant les risques Décider et réagir en toute sécurité en cas de situation imprévue Connaître les outils et processus d'exploitation Connaître les règles de gestion de l'entreprise Etre en capacité de manager une équipe, avoir un leadership Avoir le sens des responsabilités Faire preuve d'autonomie Avoir le sens de la performance Avoir le sens du service client, de la relation commerciale Avoir un esprit d'équipe Faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité Avoir une aisance relationnelle et une qualité rédactionnelle Faire preuve de conviction Chez DALKIA EN au quotidien : Salaire (selon profil) + 13ème mois + prime de vacances + 13 RTT (contrat de 37 heures/semaine) + allocation transport + panier repas (7,10 euros net) + différentes primes selon l'activité (d'entrée de zone.). Plan de formation + évolution de carrière dans le Groupe ainsi que tous les avantages d'un grand groupe : CSE, intéressement, participation, CET... Le poste est soumis à une enquête administrative. « Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à tout