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Chef de Projet Testing Cash Management H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 5423946
Chef de Projet Testing Cash Management H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
POSTE : Chef de Projet Testing Cash Management H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe Cash Management du Groupe et dans un environnement international, l'équipe Testing est en charge des tests de nos clients stratégiques. En relation avec les chefs de projets situées en France et à l'étranger (Asie, Europe, US) dans tous les pays ou le groupe est représentée, le chef de projet Testing effectue les tests de fichier demandés, analyse, investigue si nécessaire auprès des équipes expertes et restitue les conclusions du test dans un langage lisible pour nos clients. Il assure pour chaque demande client, le suivi de la bonne intégration des fichiers de paiements dans l'environnement de qualification et analyse les fichiers en cas de suspens ou de rejet sur la base des spécifications et des outils mis à sa disposition. Le chef de projet Testing assure la création de l'environnement de test du client sur la plateforme de qualification au regard des paramètres de connectivité (SwiftNet FIN et FileAct, Ftps, Sftp, Ebics) et effectue l'analyse des fichiers de paiement (XML) transmis par le client. Il effectue également à la demande des injections/extraction de fichier, rejoue des tests. Il a à sa disposition de nombreux outils lui permettant d'investiguer en détail. Il est en relation avec les équipes IT et les équipes de niveau 2 MOA. Le chef de projet Testing peut être amener à former les nouveaux utilisateurs sur les outils de tests (MyStandards, ASAP) et également à prendre en charge des missions transverses visant à améliorer nos processus et documentation en matière de test. Enfin, le chef de projet pourra aussi prendre en change l'implémentation de solutions Cash Management de certains clients (connectivité, cash pool) Contexte et enjeu(x) du poste Missions métier : - Implémenter les évolutions Cash Management (projets d'extensions) - Mesurer et améliorer la satisfaction des clients Cash Management - Respecter les engagements de délai et qualité convenus avec les clients - Partager ses connaissances et son expertise avec les nouveaux membres de l'équipe - Participer au processus d'avant vente Activités principales Comprendre les besoins client, coordonner les actions et fournir le service adapté : - Point d'entrée central des clients Cash Management du groupe - Analyse et cadrage des besoins client en collaboration avec le commercial - Identifier, analyser et documenter les problèmes client et les opportunités de développement - Mesurer la satisfaction client et les engagements contractuels (SLA) - Alerter sur les risques d'incidents auprès des commerciaux et chargés d'affaires Organiser et suivre les interlocuteurs côté banque et client, afin de garantir les objectifs d'extension de projet du client : - En organisant les réunions de suivi régulières avec le client, quant cela est nécessaire, ainsi qu'avec les juristes, les Back-Offices, les équipes Produit, les équipes de Production et les équipes commerciales - En établissant les instructions techniques pour les inscriptions - En suivant les résolutions des incidents Documenter les projets d'extension, les besoins client et les incidents : - Fiches client (ID cards), synthétisant les services cash management - Comptes, services, actions et tableau de bord des tâches - Documentation légale incluant les contrats et annexes - Communiquer avec les interlocuteurs approprié #LI-SF1 #LI-Hybrid PROFIL : - Anglais courant - Bon niveau rédactionnel - Appétence technique : outils de recette, spécification XML, MT - Connaissance du métier Cash Management : solution, canaux H2H (SwiftNet, FTPS, SFTP)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 60000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
Libellio
« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent », Toutes ? LIBELLIO est une société du GROUPE LR TECHNOLOGIES. LR TECHNOLOGIES GROUPE c'est 500 Libelliens qui nous ont élus Great Place To Work en 2016, 2018 et à présent 3e France et Europe 2021. Nous sommes également la 99e société française labellisée B CORP pour notre engagement RSE. Depuis 2014 nous avons créé 11 implantations et 5 pôles d'activités complémentaires : - ...
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