Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent leur valeur. Nous proposons des solutions WOW dans le monde entier pour le nettoyage et l'entretien. Au quotidien et dans l'extraordinaire. Avec des produits WOW et des services WOW. Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé de la coordination des activités techniques du service. Votre Rôle : This is how you WOW :  * Coordonner les activités du service. * Garantir la mise en œuvre des sujets et projets confiés * Etre en étroite collaboration avec le responsable du service et les services transverse * Développer les compétences techniques et organisationnelles des conseillers techniques * Assurer le suivi des formations technique des spécialistes * Etre en support des spécialistes technique et techniciens itinérants * S'assurer du respect des procédures * Assurer le suivi des indicateurs de performances Vos atouts :  It would be WOW if you would bring this in  * Formation de type technique ou équivalent * Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes * Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client * Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome * Bonne connaissance du Pack Office , des outils Google et de SAP * Anglais : Lu , parlé, écrit