Dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, vous rejoindrez le Centre de Relation et Solutions Clients rattaché à la Direction Relation et Solution Clients. Votre mission principale consistera à prendre en charge la gestion des actes de la vie d'un contrat en relation avec la souscription par le suivi et/ou le traitement des primes, des sinistres, du règlement des prestations, de la comptabilisation et/ou des réclamations en gestion directe ou en gestion déléguée. Parlons de vous : - Vous possédez idéalement un Bac +2 en assurance - Vous avez idéalement déjà travaillé en plateforme téléphonique, en recouvrement, en assurance vie, en banque éventuellement, - Connaissance et/ou expérience en assurances VIE idéale - Vous possédez un sens de l'écoute, disposez d'une expérience réussie dans le conseil client et êtes soucieux(se) de la qualité de l'échange afin d'argumenter les solutions proposées et être convaincant(e), - Vous avez un sens d'analyse approfondi afin de pouvoir répondre aux différents interlocuteurs, - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, Poste à pourvoir dans le centre ville de Tours. Temps de travail : 33h45 par semaine. Rémunération: 26/28K bruts annuels. Durée de la mission: 3 mois Poste à pourvoir en janvier