Pour notre client spécialisé dans le secteur énergétique, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :Gestion du standardTransmission des communications téléphoniques aux services concernésApplication des process qualitéHotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventionsLe poste est à pourvoir dès que possible jusqu'au 19 décembre , dans le cadre dun CDD à temps complet (37,3h hebdomadaires).Horaires : 8h-12h ; 13hh (16h45 le vendredi).Localisation: Noyal Chatillon sur Seiche ().Bus le plus proche : 59,72 (arrêt Vallon).Une formation est prévue en amont afin de vous accompagner dans votre prise de poste. Travail en équipe.Rémunération et avantages11,909 brut/heure + primes (dont ponctualité de 100 brut/trimestre proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 /jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement : Pré-entretien téléphonique Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement Entretien avec le manager Rencontre avec le client Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.