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Consultant Support Logiciel H/F 38 - GRENOBLE
Offre n° 5425944
Consultant Support Logiciel H/F
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 08 octobre 2024
POSTE : Consultant Support Logiciel H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, AXE INFORMATIQUE recherche un consultant support sédentaire pour assister nos clients dans la prise en main et la pratique courante d'un progiciel de gestion (CODIAL). Ce poste sédentaire est à pourvoir en CDI à l'agence de Grenoble et organisé en 39h hebdomadaires. QELLES SERONT VOS MISSIONS ? Chargé de leur assistance, vous aiguillerez les clients dans la résolution de problèmes d'utilisation par l'apport de solutions prenant compte des impératifs de qualité et de délais. Vous interviendrez chez nos clients par téléphone, mail et prise en main à distance. A ce poste, vous serez accompagné dans la prise en main logicielle (10 jours chez l'éditeur en plusieurs déplacements), ainsi que sur la découverte de notre parc clients. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? L'équipe de consultants experte et soudée est désireuse de transmettre ses compétences. AXE INFORMATIQUE fait partie des leaders nationaux de la vente de solutions de gestion (SAGE Ligne 100, SAGE FRP 1000, FLEX, CODIAL). Entreprise française à taille humaine, nous sommes présents principalement en Auvergne-Rhône-Alpes. Société dynamique en plein développement, AXE INFORMATIQUE a à coeur de faire monter ses collaborateurs en compétences et offre de belles perspectives d'évolution en interne. Rémunération fixe entre 26K€ et 30K€ (annuel brut) Prime annuelle Titres restaurant d'une valeur de 8€, pris en charge à 60% par l'entreprise Mutuelle, prise en charge à 50% par l'entreprise avec possibilité d'affilier conjoint et enfants Prévoyance CE Digital PROFIL : Notre candidat.e idéal.e est une personne qui : - Possède la connaissance des métiers de gestion afin de comprendre et analyser les demandes des clients. - A le goût pour le relationnel avec les utilisateurs, mobilisant une écoute et une pédagogie adaptées à une clientèle exigeante. - A d'excellentes qualités d'analyse, de synthèse et d'expression orale et écrite - A la curiosité intellectuelle essentielle à une montée en compétences rapide - Est pugnace et autonome La pratique du progiciel CODIAL est un plus. Vous serez apprécié(e) dans l'équipe pour votre professionnalisme et votre envie de développer le marché.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Axe Informatique
AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique. Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 9 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures auprès de 1500 clients. AXE Informatique a obtenu depuis 2020 la labellisation "Happy At W...
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