Vos principales responsabilités incluront pour le site nantais : - Élaborer mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la qualité efficace et en constante évolution. - Superviser la mise en œuvre des normes et réglementations QHSE au sein de l'entreprise, en vous assurant que les produits répondent aux exigences légales et aux normes internes. - Coordonner et mener des audits internes et externes pour évaluer la conformité aux normes de qualité. - Préparer les revues de direction et vous rédigez le compte-rendu. - Participer à la définition des indicateurs et objectifs qualités liées à chaque service et les tenir à jour. - Coordonner la résolution de problèmes en liaison avec les services concernés. - Coordonner les revues de processus - Développer la culture qualité et sécurité auprès de l'ensemble des collaborateurs et s'assurer de la bonne compréhension des enjeux qualité et exigences client auprès de tous - Développer et dispenser des formations régulières sur les pratiques et procédures à l'ensemble du personnel. - Être l'interlocuteur privilégié concernant la qualité du produit, lors des réunions, visites clients et fournisseurs - Enregistrer et analyser et répondre à l'ensemble des réclamations (clients, internes et fournisseurs). - Déclencher et suivre les actions correctives et préventives. - Coordonner la résolution de problèmes en liaison avec les services concernés. - Organiser les contrôles à effectuer sur les matières premières et sur les produits finis - Vous avez en charge la libération des lots. Maintien et suivi des certifications pour les trois usines du groupe : - Assurer la conception et la mise en place du système qualité global. - Assurer la pérennité et l'évolution du système de certifications des sites (ISO , FSSC , FSC, PEFC, Imprim 'Vert) avec les référents QHSE et directeurs de chaque site - Consolider, administrer et contrôler les plans d'actions site à la suite d'audits, dans une démarche d'amélioration continue avec les référents site et les directeurs de sites. - Assurer la gestion documentaire, le suivi des indicateurs du groupe. - Assurer la conformité des produits aux normes qualité en vigueur (ISO, FSC, FEFC) et aux engagements pris avec les clients.Qualités requises : - Autonomie - Rapidité de compréhension et d'adaptation - Faire preuve d'excellentes qualités relationnelles - Être capable de travailler en équipe - Rigoureux, organisé, autonome, réactif - Esprit d'analyse et de synthèse