Fed Engineering, cabinet de recrutement spécialisé en ingénierie, recrute pour l'un de ses clients, leader dans l'ingénierie et la fabrication de machines industrielles sur mesure pour l'industrie agroalimentaire, un Technicien en Automatisme (h/f).Fed Engineering, cabinet de recrutement spécialisé en ingénierie, recrute pour l'un de ses clients, leader dans l'ingénierie et la fabrication de machines industrielles sur mesure pour l'industrie agroalimentaire, un Technicien en Automatisme (h/f).Concrètement, vos missions seront les suivantes : Effectuer des déplacements chez les clients pour installer et lancer les installations en toute autonomie Réaliser des diagnostics techniques en collaboration avec les clients et résoudre à distance les problèmes rencontrés sur leurs installations, principalement en automatisme. Former les clients et les techniciens de maintenance à l'utilisation de leurs machines, ainsi qu'aux procédures de dépannage, afin d'assurer leur autonomie et leur efficacité. Identifier et piloter des projets d'amélioration pour optimiser les performances, la fiabilité, la sécurité et l'efficacité des machines. Contribuer à la rédaction et mise à jour des guides de dépannage et des documents techniques associés aux machines. Entretenir une relation de confiance avec les clients, répondre à leurs demandes et proposer des solutions adaptées et efficaces. Être garant de la satisfaction client, en veillant à la qualité des interventions et au respect des engagements. Contribuer activement à l'amélioration des performances du service, en suggérant des axes de progrès et des innovations.